Termos de Uso
1.1. Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, páginas, formulários, conteúdos, produtos, cursos, imersões, mentorias, agendamentos e demais serviços disponibilizados pela Priscilla Beauty.
1.2. Ao acessar este site, realizar um cadastro, efetuar uma compra, agendar um atendimento, participar de uma imersão, curso ou qualquer outro serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
1.3. Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá interromper imediatamente a utilização do site e dos serviços da Priscilla Beauty.
2.1. Os serviços são oferecidos por Priscilla Beauty.
CNPJ: 50.835.447/0001-59
Endereço: Av. Conselheiro Carrão, 1861 - Tatuapé, São Paulo - SP
E-mail: contato@priscillabeauty.com.br
WhatsApp: (11) 94029-6776
3.1. A Priscilla Beauty poderá disponibilizar, por meio de seu site e canais oficiais, cursos online, imersões presenciais, mentorias, eventos, atendimentos, conteúdos digitais, produtos, agendamentos, materiais de apoio, certificados e demais serviços relacionados à sua atividade.
3.2. As características, conteúdos, datas, horários, preços, carga horária, disponibilidade, condições e demais informações específicas de cada serviço serão informadas na respectiva página de venda, inscrição, agendamento ou contratação.
3.3. A Priscilla Beauty poderá alterar, atualizar, suspender ou encerrar quaisquer serviços, conteúdos ou funcionalidades, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, salvo quando houver obrigação legal ou contratual em sentido diverso.
4.1. Para utilizar determinados serviços, efetuar compras ou realizar agendamentos, poderá ser necessário criar cadastro e fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas.
4.2. O usuário é o único responsável pelas informações fornecidas, bem como pela atualização de seus dados sempre que necessário.
4.3. Caso a Priscilla Beauty identifique informações falsas, inconsistentes, incompletas ou suspeitas de fraude, poderá suspender ou cancelar o cadastro, o agendamento, a compra ou o acesso aos serviços.
5.1. Os agendamentos de atendimentos, cursos, mentorias, imersões ou quaisquer outros serviços poderão ser realizados por meio do site, WhatsApp, plataformas parceiras ou ferramenta de agendamento utilizada pela Priscilla Beauty.
5.2. Para realização do agendamento, o usuário poderá ser solicitado a informar nome, telefone, e-mail, data, horário e demais informações necessárias para a prestação do serviço.
5.3. A Priscilla Beauty poderá utilizar a plataforma Gendo para criação de cadastro, gerenciamento de horários, confirmação, lembrete, remarcação e cancelamento de agendamentos.
5.4. O usuário autoriza o envio de mensagens relacionadas ao seu agendamento, inclusive por WhatsApp, e-mail ou outros meios informados no momento do cadastro.
5.5. O não comparecimento ao horário agendado poderá acarretar perda da vaga, impossibilidade de reagendamento gratuito ou aplicação das regras de cancelamento previstas para cada serviço.
6.1. Os pagamentos dos serviços poderão ser realizados por cartão de crédito, PIX, boleto ou outros meios disponibilizados pela Priscilla Beauty.
6.2. Para cursos, imersões, mentorias, eventos e demais serviços pagos, a reserva da vaga ou confirmação da inscrição poderá depender da aprovação do pagamento.
6.3. A Priscilla Beauty poderá utilizar a plataforma InfinitePay ou outras ferramentas de pagamento para processar as transações financeiras.
6.4. O processamento do pagamento poderá estar sujeito às regras, análises e aprovações da plataforma responsável, não sendo a Priscilla Beauty responsável por recusas, indisponibilidades, falhas temporárias ou limitações decorrentes do sistema de terceiros.
6.5. Os preços, formas de pagamento, parcelamentos e eventuais promoções serão informados nas respectivas páginas de venda ou contratação, podendo ser alterados a qualquer momento, desde que sem prejuízo a compras já concluídas.
7.1. As condições de cancelamento, reembolso e reagendamento poderão variar conforme o tipo de serviço contratado, devendo ser observadas as informações específicas da respectiva página, oferta ou contrato.
7.2. Para compras realizadas pela internet, o usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados da contratação, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, salvo nas hipóteses legalmente excepcionadas.
7.3. Em caso de imersões, masterclasses, eventos ou serviços presenciais com vagas limitadas, a Priscilla Beauty poderá estabelecer regras próprias de cancelamento, percentual de reembolso e prazo mínimo para solicitação, conforme informado previamente ao usuário.
7.4. O reagendamento dependerá de disponibilidade e poderá não ser possível em todos os casos.
8.1. Ao fornecer seus dados de contato, o usuário autoriza o recebimento de comunicações relacionadas ao seu cadastro, compras, agendamentos, lembretes, cancelamentos, suporte e demais informações essenciais à prestação dos serviços.
8.2. A Priscilla Beauty também poderá enviar conteúdos, promoções, campanhas, novidades e mensagens automáticas por WhatsApp, e-mail, SMS, ManyChat ou outras ferramentas de automação e marketing.
8.3. O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento, por meio do link de descadastramento, resposta à mensagem ou contato com a empresa.
9.1. Todo o conteúdo disponibilizado pela Priscilla Beauty, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, materiais didáticos, apostilas, layouts, páginas, cursos, aulas e demais elementos, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
9.2. É proibido copiar, reproduzir, distribuir, divulgar, vender, gravar, compartilhar, modificar ou utilizar qualquer conteúdo da Priscilla Beauty sem autorização prévia e expressa.
9.3. O acesso aos cursos, materiais e conteúdos é pessoal e intransferível, sendo vedado o compartilhamento de login, links, arquivos, transmissões ou quaisquer formas de redistribuição não autorizada.
10.1. É proibido ao usuário:
• utilizar o site ou os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos;
• fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização;
• tentar invadir, modificar, interromper ou comprometer a segurança do site ou dos sistemas utilizados;
• praticar spam, assédio, ofensas, ameaças ou qualquer comportamento inadequado;
• copiar ou compartilhar indevidamente conteúdos, cursos, materiais ou acessos.
10.2. O descumprimento destas regras poderá resultar em bloqueio de acesso, cancelamento do cadastro, suspensão dos serviços e adoção das medidas cabíveis.
11.1. A Priscilla Beauty envidará seus melhores esforços para manter o funcionamento adequado do site e dos serviços, mas não garante disponibilidade contínua e ininterrupta.
11.2. A empresa não será responsável por falhas decorrentes de fatores externos, como problemas de internet, indisponibilidade de plataformas terceiras, falhas de energia, indisponibilidade de provedores, sistemas de pagamento ou ferramentas de automação.
11.3. A Priscilla Beauty também não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos serviços pelo usuário ou do descumprimento das orientações fornecidas.
12.1. O tratamento de dados pessoais realizado pela Priscilla Beauty seguirá as disposições descritas em sua Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
13.1. A Priscilla Beauty poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
13.2. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
14.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.2. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos.
15.1. Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
E-mail: contato@priscillabeauty.com.br
WhatsApp: (11) 94029-6776
Endereço: Av. Conselheiro Carrão, 1861 - Tatuapé, São Paulo - SP